Обслуживание клиентов всегда в приоритете, даже во время ограбления.
Оригинал: Customer service is always priority one, even during a robbery
Оригинал: Customer service is always priority one, even during a robbery
Remember, customers service is priority number one.
Помните, обслуживание клиентов — это приоритет номер один.
First, stay calm. Don't make any sudden moves.
Во-первых, сохраняйте спокойствие. Не делайте никаких резких движений.
If the robber does enter the pharmacy either through the door or by jumping the counter do not physically engage with them, allow them to take what they want.
Если грабитель войдет в аптеку через дверь или перепрыгнув через прилавок, не вступайте с ним в физический контакт, позвольте ему взять то, что он хочет.
If the robber asks for a drug that we do not carry or are out of, offer an alternative.
Если грабитель попросит лекарство, которого у нас нет или которое закончилось, предложите альтернативу.
Перевод оригинала: "Customer service is always priority one, even during a robbery"
Инструкция для фармацевтов на случай ограбления: сохранять спокойствие, не сопротивляться, предлагать альтернативы лекарствам. Приоритет - обслуживание клиентов.
